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高まる“掲示板監視”ニーズ ピットクルーに聞く

1 :↓笑顔で一言:2006/10/17(火) 22:46:45 ID:hdmZ7KKs0 ?BRZ(3003) ポイント特典
高まる“掲示板監視”ニーズ ピットクルーに聞く

企業がブログやコミュニティーサイトを設立する例が増えている。
ピットクルーは企業の依頼を受けてこういったサイトを監視し、
違法な書き込みを削除したり、依頼企業に通報する業務を行っている。

企業がブログやコミュニティーサイトを設立し、自社製品のユーザーと直接コミュニケーションしたり、
ユーザー同士の交流を深めてもらおうとする例が増えている。
しかし誰でも発言できるこういった場は、ともすれば悪意ある人に荒らされたり、違法な使い方をされてしまう可能性もある。

ピットクルーは、サイトを運営している企業からの依頼を受け、
違法な書き込みを削除したり、依頼企業に通報する業務を行っている会社だ。
監視は人力で行っており、スタッフの数は全国に約350人。365日、24時間体制で監視する。

同社はこのサービスを2000年から展開していたが、当時はほとんど依頼がなかったという。
依頼が増え始めたのは2003年ごろ。
企業のプロモーションやマーケティングにネットが積極的に使われ始めたころだ。

同社最大の監視拠点・東京で現在監視中のサイトの数は、掲示板(コミュニティーサイト含む)が21、ブログが5。
ここ3年は増え続けているといい、依頼企業は、ポータルサイトからISP、その他一般企業まで多種多様。
上場を前にサイトの健全な運営を問われることが多いといい、上場を控えた企業からも依頼が来る。

どういった書き込みを削除・通報するかといった監視ルールは、企業と相談して決め、
スタッフがチェックリストとつき合わせながらチェックする。
削除・通報となどといった対応が必要になるのは、全体の書き込みのうち1%弱。
システムに頼らず、人の目で見るため、いわゆる「縦読み」や当て字などを使った書き込みも判別できる、としている。

以前、巨大掲示板上で、同社が特定のテレビ局の依頼を受け、その局が中継したスポーツ番組の内容について、
局側の立場を擁護する書き込みをして世論を誘導しようとした――と話題になった。
だが同社は「当社が第三者を装って掲示板に書き込むことは一切ない。そういった内容は事実ではない」としている。

68 :山城:2006/10/17(火) 23:42:43 ID:ehk2nipl0
2chで自演が仕事なんていい仕事ですね
僕も雇ってください><

69 :抵抗勢力:2006/10/17(火) 23:44:24 ID:l7IvOrYc0
僕も雇って

70 :ネカマ:2006/10/17(火) 23:49:43 ID:BjoB3P3W0
>>68-69
24時間営業だぞ?
夕方出社して始発で帰るとかそんな生活絶対イヤ。

71 :山城:2006/10/17(火) 23:58:08 ID:ehk2nipl0
>>70
最高ではないか


72 :ハロワ池:2006/10/18(水) 00:01:28 ID:QkgFnF2P0
>「当社が第三者を装って掲示板に書き込むことは一切ない。そういった内容は事実ではない」
嘘つくんじゃねーよカスが

73 :あした旅に出ます:2006/10/18(水) 00:07:40 ID:CXr88Vlo0 ?2BP(601)
もはやこの会社に信頼という文字はない

74 :番組の途中ですが名無しです:2006/10/18(水) 00:10:22 ID:/zrKTpUf0
ピットクルーの宣伝文句として
事実でない情報が書き込まれていた時
違う話題に誘導するみたいなのがあったけど
それって第三者を装って書き込むってことにならないのか

75 :5浪:2006/10/18(水) 00:11:26 ID:7cjiP+wm0
>上場を控えた企業からも依頼が来る。
ほっほーう

76 :地蔵:2006/10/18(水) 00:14:12 ID:jBMEbC0H0
ずっと2chしてていいんだろ?
俺も入りてーな。

77 :番組の途中ですが名無しです:2006/10/18(水) 00:21:05 ID:SYn/wwpD0
だったら携帯電話あんなに用意しないだろ・・・

78 :Fカップ:2006/10/18(水) 00:23:56 ID:Pf/3JmYI0
寄生虫みたいな会社だな。
仕事で2chみるってなんだそりゃw
まともな仕事しろよwww

79 :団塊世代:2006/10/18(水) 01:01:55 ID:DxEwmSAK0
で、誰が潜り込むんだ?

80 :番組の途中ですが名無しです:2006/10/18(水) 01:05:09 ID:9d1S5BZM0
ニート以下の数少ない存在だな、ピックルは

81 :毎日泣きまくり:2006/10/18(水) 01:15:07 ID:ECkScbmY0
ピットクルーは火消しどころか火に油注いでるだけだろ
・・・と思うんだが、自宅で出来るんなら俺も雇ってよ

82 :少女B:2006/10/18(水) 01:17:48 ID:b2Ywr/kG0
>>81
常識的に考えてそうだよな、特にニュー速だと
どう関っても悪い方にしか進まないような気がする

83 :団塊世代:2006/10/18(水) 01:18:27 ID:DxEwmSAK0
>>81
自宅勤可なシステムを構築して起業するんだ

84 :バイオリン職人:2006/10/18(水) 01:20:02 ID:nCvqIo/e0
あっさりばれるような下手なやり方でも給料もらえるってのはいいな

85 :番組の途中ですが名無しです:2006/10/18(水) 01:27:46 ID:wf2gyoEc0
知的障害者でもなれる職業


86 :番組の途中ですが名無しです:2006/10/18(水) 04:44:48 ID:98J1MQv00
姉妹スレ

きっとくる〜ピットクルー
http://news20.2ch.net/test/read.cgi/news/1161078830/

87 :まろ:2006/10/18(水) 05:35:36 ID:6Lh/kIZQ0
KN叩いてた奴ら?

88 :パシリ:2006/10/18(水) 05:37:39 ID:cU9kZmn+0
私ピックルだけど>>2にエロ画像貼ったりするのが効果的だよ。

89 :スーパースター:2006/10/18(水) 05:48:36 ID:TxyeepYY0
> 以前、巨大掲示板上で、同社が特定のサッカー協会の依頼を受け、その協会の会長の失言の内容について、
> 会長側の立場を擁護する書き込みをして世論を誘導しようとした――と話題になった。
> だが同社は「当社が第三者を装って掲示板に書き込むことは一切ない。そういった内容は事実ではない」としている。

90 :番組の途中ですが名無しです:2006/10/18(水) 05:48:49 ID:Fq/io5za0
ピットクルーならmixiスレにいる。
この板ならライブドアスレにいるよ。
http://news20.2ch.net/test/read.cgi/news/1161075979/l50


91 :やるなら今:2006/10/18(水) 06:10:27 ID:YI3sc3NA0
 一方、ベンチャー企業のピットクルー(東京都中央区)は「人の目による監視サービス」が
 売り物だ。

 二百五十人が二十四時間態勢でネットを巡回し、依頼企業の風評や流出情報を監視。
 「システムでは判断できない隠語も見つけ出せる」(松本公三社長)という。

 掲示板の中傷が過熱した場合には、書き込みで誘導し、悪意を緩和させる措置も取る。
 きめ細かなサービスが受け、契約企業は七十社を超えた。
 監視サービスを利用することで、企業は情報漏れやうわさを早期に発見し、風評被害を
 最小限に抑えることができる。ただ、松本社長は「情報の大半は社内から漏れる」と指摘。
 情報流出を防ぐには企業の意識改革も不可欠と強調する。


>掲示板の中傷が過熱した場合には、書き込みで誘導し、悪意を緩和させる措置も取る。

>「当社が第三者を装って掲示板に書き込むことは一切ない。そういった内容は事実ではない」

ん?なんか言ってるコトが違ってきてない?
以前は「人の目」による監視と「人の手」による誘導がウリだったんじゃなかったか?
大失敗しちゃったから止めたのか、やってるけど表立っては言わなくしたのか、どっちだろ?

92 :社長:2006/10/18(水) 06:13:30 ID:jmGtBbvX0
馬鹿なだけだからあまり突っ込まないであげて

93 :かば:2006/10/18(水) 06:31:03 ID:R7t6pxnS0
>>91
表立って言えない部分だから隠したんだろうね。だって普通に企業活動として行うならば、
原因があって、誘導によって、結果がこうなりましたと契約企業に報告しないといけない
訳で、書き込まないで誘導が出来る訳がない。
これを否定したら、商品として価値がない。自然鎮火を待つのなら、こんな所に誰が
頼むかと言う事だし。

嘘はつけないって事だね。

94 :タロイモ ◆UERuTAroL6 :2006/10/18(水) 06:36:49 ID:EeJ9HGpPO
頭がよくなきゃこの仕事勤まらないんじゃないか?

95 :番組の途中ですが名無しです:2006/10/18(水) 06:37:34 ID:ML/1xRVX0
もうこのスレにピックル来てる?

96 :東海:2006/10/18(水) 06:42:26 ID:/+QXAJkYO
24時間テレビでピックルと呼ばれてたのは俺なんだけどね

97 :有識者:2006/10/18(水) 12:34:48 ID:Skf8Dw4/O
ピットクルーの顧客名簿一覧流出まだぁ?
(・∀・/)/凵⌒☆チンチン

98 :番組の途中ですが名無しです:2006/10/18(水) 12:35:45 ID:WR4HdZp+0
そんな事ないよ。ピットクルーいい仕事してるじゃん。

99 :糞スレ立てるな:2006/10/18(水) 12:38:07 ID:L9vg/Una0
> 現在監視中のサイトの数は、掲示板(コミュニティーサイト含む)が21、ブログが5
少なっ

100 :彼女欲しいです:2006/10/18(水) 13:45:12 ID:tVaSdu9i0
                        ,.-――――--、
                     /  _       丶
                     ,'   dP        ヽ
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   ,-、   _,-、          | ''''''  ''''''::::: / // |  |
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            \   \  ト===================.イ__/ ̄ ̄./
             \   \ト--------------------|    ̄ ̄ ̄
              \    | [ P I T C O O L ]  / ̄\
                \  |             |   .\
                 \ |             ヽ    \



101 :かつお:2006/10/18(水) 14:09:59 ID:pC+GkgGL0
2ちゃんやって金貰えるなら、俺でも出来る

102 :30後半アキバ系:2006/10/18(水) 14:13:32 ID:K6dQwX2z0
縦読み見抜いたり煽ったり話題そらしたりするんだろ
お前らが普段ただでやってることじゃんw

103 :ナース:2006/10/18(水) 14:14:59 ID:Sz/++zWK0
航海王子はピットクルー以上の働きしてる

104 :来月から本気出す:2006/10/18(水) 14:16:29 ID:P+lrC4MN0
ピットクルーが笑わせる

105 :ハワイアンセンター:2006/10/18(水) 14:17:40 ID:FeBiL0200
監視やコントロールしなきゃ不安だってなら最初から一般人と(公の場で)コミュニケーション出来る場を作るなと言うお話。

106 :大将:2006/10/18(水) 14:20:58 ID:e43xnIZt0
ゲシュタポの豚め

107 :ソースは報ステ:2006/10/18(水) 14:21:48 ID:31cjn1A40
ピットクルーのせいで、擁護書き込みは全部社員扱いされるようになったんだよな
完全に逆効果だよ

108 :万年厨房 ◆r7Y88Tobf2 :2006/10/18(水) 14:22:15 ID:jVV1ioLu0 ?2BP(126)
一人携帯20台もってんだろすげーな

109 :お門違い:2006/10/18(水) 14:23:30 ID:ONENbD0b0
>削除・通報となどといった対応が必要になるのは、全体の書き込みのうち1%弱。

>「当社が第三者を装って掲示板に書き込むことは一切ない。そういった内容は事実ではない」


つまりその1%弱のために24時間体制で働いてるのか。すごいですね。

110 :こぶとり:2006/10/18(水) 14:26:02 ID:9yevKyAe0
赤の手先のおフェラ豚が偉そうに

111 :ナンパ師:2006/10/18(水) 14:27:31 ID:2wJJOs/kO
一方、ソニーは自前で用意した

112 :ねぎ塩牛タン:2006/10/18(水) 14:33:24 ID:uBbcU1G60
いまだに米倉の屁をノイズと言いはってるとこをみるとスレが落ちるまでて契約なんかな

113 :ゴルジ体:2006/10/18(水) 14:43:22 ID:OHCq6M8a0
>企業のプロモーションやマーケティングにネットが積極的に使われ始めたころだ。

・・・ひろゆきに怒られるのに

114 : ◆MiMIZUNCjA :2006/10/18(水) 14:45:15 ID:RN6AkT9H0 ?BRZ(3003)
>当社が第三者を装って掲示板に書き込むことは一切ない

そもそも名無しさんなんだから第3者もなにもないだろ。
書き込むことは否定していないんじゃないか?

115 :インパクト:2006/10/18(水) 14:47:40 ID:QccGzZ9M0
道理で俺の書き込みが反映されないと思った

116 :不当半ケツ:2006/10/18(水) 15:56:57 ID:IcPV3ww40
何故かリングの主題歌思い出した
ク〜ル〜♪ピットクル〜♪ピットクル〜♪

117 :うさぎ:2006/10/18(水) 16:05:20 ID:2Myp70e00
第三者じゃないし装ったりもしないから、あのコメントは嘘ではない。
持ち回りでいくつかのキャラクターを使うんだよ。

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